Pernyataan Media Terkait Informasi Palsu Pengemudi Maxim Bontang Yang Lalai Berkendara
Menanggapi pemberitaan yang beredar di media sosial mengenai dugaan pengemudi Maxim yang disebut ugal-ugalan dan menyebabkan kecelakaan di wilayah Bontang, kami dari pihak Maxim menyampaikan klarifikasi sebagai berikut:
Berdasarkan hasil penelusuran yang dilakukan oleh tim Maxim Bontang serta koordinasi dengan pihak Polres Bontang, kami memastikan bahwa informasi tersebut palsu atau hoax. Pengemudi Maxim tidak terlibat maupun menyebabkan kecelakaan tersebut.
Faktanya, pihak yang mengaku sebagai penumpang yang menjadi korban kelalaian pengemudi Maxim tidak tercatat melakukan pemesanan layanan Maxim pada waktu kejadian dan kasus ini telah ditangani lebih lanjut oleh pihak berwenang.
Berdasarkan kronologi kejadian menunjukkan bahwa pengemudi Maxim sama sekali tidak terlibat dalam insiden kecelakaan tersebut. Kecelakaan bermula dari satu unit minibus yang tidak berhati-hati sehingga menyebabkan satu kendaraan di belakangnya melakukan pengereman mendadak dan satu kendaraan lainnya mengalami kecelakaan. Melihat situasi tersebut, pengemudi Maxim yang melintas di lokasi kejadian justru berhenti untuk menolong korban sebagai bentuk kepedulian kemanusiaan.
Namun sangat disayangkan, pengemudi Maxim yang tidak memiliki kaitan dengan kejadian tersebut justru dimintai pertanggungjawaban, serta menjadi sasaran pemberitaan menyesatkan di media sosial yang kemudian di posting dalam akun @bontang_ku dengan judul “Lalai Berkendara, Warga Melaporkan Keresahannya Saat Menjadi Penumpang Ojek Online Tersebut.”
Head of Subdivision Maxim Bontang, Pauzan Akhsan, menyatakan, “Kami sangat menyesalkan dengan adanya penyebaran informasi yang tidak benar dan berpotensi merusak reputasi layanan kami serta nama baik mitra pengemudi yang selama ini bekerja dengan jujur dan profesional dalam melayani masyarakat”.
Maxim akan mengambil langkah tegas terhadap pihak-pihak yang menyebarkan berita palsu atau hoaks yang dapat mencemarkan nama baik perusahaan maupun mitra pengemudi kami, termasuk melalui jalur hukum apabila diperlukan.
Maxim selalu berupaya untuk meningkatkan standar keselamatan dan pelayanan bagi para mitra pengemudi dan pengguna. Perusahaan rutin mengedukasi seluruh mitra pengemudi tentang pentingnya menjaga kepercayaan masyarakat dengan memberikan layanan yang aman, profesional, dan dapat diandalkan.
Selain itu, Maxim juga secara konsisten memberikan santunan kepada penumpang dan mitra pengemudi yang mengalami kecelakaan selama pemesanan melalui Yayasan pengemudi Selamat Sejahtera Indonesia (YPSSI).
Melalui pernyataan ini, kami berharap dapat memberikan klarifikasi yang jelas dan menghindari misinterpretasi yang menyesatkan.
Tentang Layanan Maxim
Maxim adalah layanan penyedia transportasi daring yang telah beroperasi di Indonesia sejak tahun 2018. Kini layanan Maxim telah tersedia di lebih dari 350 kota di seluruh Indonesia dan akan terus berkembang menjangkau lebih banyak kota lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web kami di http://id.taximaxim.com.
